心鑰開啟現代醫院管理之門(連載二十)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載二十)

品牌傳播還不能是眾口高調一辭,而應該按照品牌中“牌”的形義要求,謹慎地、謙卑地“片口”各自說辭,并已經用行動來證明的說辭。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十九)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十九)

醫院管理咨詢的被“三視”現象最近北方一個醫院管理咨詢公司的負責人邀請我一同去一個縣級綜合醫院拜訪院長,他們已經多次造訪醫院了。因為有幾個讓醫院自己頭痛的問題一直無法解決,他們覺得是個極有潛力的客戶。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十八)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十八)

反省是“反省心理學”的專業詞匯,意思是指對自身已往心理和行為活動的回憶。通過反省的方法獲取心理現象,然后對這些心理現象進行加工,從中得出心理規律,即打開心理的黑箱。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十七)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十七)

臨床依從性是患者的用藥、膳食、改良生活方式等行為符合醫囑的程度。雖說其高低取決于患者本人,但仍然是可以進行管理的。醫療質量與安全管理、患者就醫體驗改善都是以臨床依從性管理做為前提,沒有臨床依從性,患者的個性化醫療其實是無法有效進行的。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十五)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十五)

醫療的本質一是利用生物、心理和社會醫學技術恢復、保持或促進人的健康,二是在市場經濟的情況下,由賣方市場回歸買方市場;三是在患者求醫的傳統下,轉變到醫者服務就診者的觀念中來。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十四)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十四)

對于現代醫院管理來說,醫院管理標準化和規范化離不開機器人。但很奇怪,有眾多機器人的現代醫院,充其量只把它們當高、精、尖的醫療設備,而沒有多少人把它們真正當“人”。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十三)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十三)

只要醫院管理者建立高度的人才管理自信,樹立為社會輸出人才的奉獻觀念,建立持續有效的人才自我培養機制,以及開放的人才管理戰略。變人才流失管理為人才輸出管理,那么醫院的人才一定是越來越多、水平越來越高、人才的凝聚力也會越來越強。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十二)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十二)

醫院管理中出現的各種焦慮,常常表現在管理者、被管理者的角色定位模糊、角色行為沖突、或者彼此間的角色行為不對應和不適應,從而造成管理出現障礙。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十一)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十一)

如何管控基本醫療保險的自費比基本醫療保險全覆蓋讓每個社會公民都平等地享受到了基本醫療權利。為了節省社會統籌的基本醫療保險基金,防止人群過度的基本醫療消費,基本醫療保險制度設計了門診醫療與住院醫療不同的
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載十)

管控好患者的安全感,提升患者的安全感,將促進醫療安全,降低醫療意外與事故發生概率。在某種意義上,管理患者的安全感比管理醫療安全顯得更加重要和緊迫。
心鑰開啟現代醫院管理之門(連載九)

心鑰開啟現代醫院管理之門(連載九)

不論是醫生、護士、管理人員和后勤人員,其能力大小客觀存在差別,根據能力大小安排工作、崗位和職位,使人盡其才、人盡其用,人人滿意,這就是能級管理。
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